29 juillet 2020-Temps de lecture : 4min

Avis Vérifiés : l’outil indispensable pour viser les étoiles !

Avez-vous tendance à consulter les commentaires laissés sur des produits ou services lorsque vous naviguez sur le web ? Ne vous inquiétez pas, nous aussi. D’après un sondage IFOP, 90 % des internautes consultent les avis clients en ligne avant d’effectuer un achat sur le web.

Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter notre partenariat avec Avis Vérifiés, une solution en ligne permettant aux clients de sites marchands de laisser des avis sur un site web donné.

Avis Vérifiés, qu’est-ce que c’est ?

Avis Vérifiés est une solution spécialisée dans la collecte d’avis de consommateurs qui va mesurer et analyser la satisfaction client. Si vous ne connaissez pas déjà Avis Vérifiés, il est fort probable que vous ayez déjà croisé sa route. La solution compte à ce jour plus de 6 000 clients tels que Carglass, Rentacar ou encore la Fnac. Le concept ? Un client dépose son avis au sujet d’un service ou d’un produit qu’il a acheté sur un site. Cet avis va être traité par Avis Vérifiés et sera ensuite, après modération, directement publié sur le site en question.

Pourquoi envisager Avis Vérifiés pour votre site web ?

Le contexte juridique pour les avis clients a évolué en France, d’où l’importance de vous proposer, clé en main, un partenaire certifié AFNOR et partenaire Google officiel.

La collecte des avis clients est importante… Tout comme leur diffusion ! Attestation, site web, réseaux sociaux, moteurs de recherche : les canaux sont nombreux. A la clé, l’entreprise optimise son image de marque, guide puis rassure les internautes et contribue à l’augmentation des ventes.

Dites adieu aux commentaires douteux. Comme son nom l’indique, Avis Vérifiés procède à une vérification de l’authenticité des commentaires postés. Sur le web il n’est pas rare de voir des commentaires fabriqués ou laissés par des bots. Les avantages de mettre en avant les commentaires de vos clients sont nombreux : gagner plus de visibilité sur le web, améliorer la fidélisation de vos clients et générer plus de conversions. Sans oublier l’esprit de transparence et la relation de confiance !

NewQuest utilise Avis Vérifiés

La construction d’une expérience web optimale passe de nombreuses étapes. L’objectif pour notre équipe étant de délivrer une expérience utilisateur complète et d’aider nos clients à générer plus de ventes. En d’autres mots cela signifie notamment mettre à disposition l’ensemble des informations et outils nécessaires aux visiteurs du site web de votre marque lorsqu’ils envisagent un achat. Et lorsqu’il s’agit de réassurance ou de donner accès aux appréciations des précédents clients, c’est là qu’Avis Vérifiés entre en jeu !

Ici on retrouve la présence d’Avis Vérifiés intégré sur le côté gauche de la page comme élément de réassurance pour le client et qui est directement accessible tout au long de sa navigation sur le site Barb’Art, l’un de nos clients eCommerçant.

Dans le cadre de notre travail aux côtés de plusieurs projets comme Barb’Art ou encore Sauce Piquante, nous avons fait profiter de la solution à nos clients afin de leur apporter une solution complète de gestion et de diffusion des avis de leurs clients.
Pour l’utilisateur, cela se caractérise par la présence d’une notation de 1 à 5 étoiles avec une moyenne visible sur le site de la marque. Il est également possible de consulter tous les commentaires laissés. Au moment de la rédaction de cet article ce ne sont pas moins de 4031 avis déposés sur Barb’art. Et on compte 5 683 avis déposés pour Sauce Piquante dont 792 sur les 12 derniers mois. Pas mal, non ? Et avec leur super moyenne, on leur accorde largement la mention très bien !

 

L’intégration d’Avis Vérifiés sur votre site peut varier et être adaptée à chaque expérience web. Dans le cadre de notre accompagnement avec MyPiscine nous avons par exemple intégré un bandeau défilant pour afficher directement la notation et les avis.

 

Vous l’aurez compris, aujourd’hui l’ajout d’une solution telle qu’Avis Vérifiés sur votre site web présente de nombreux avantages et peut apporter une véritable plus-value à votre marque.

Comme toujours, si vous souhaitez en apprendre plus sur le sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous répondre. 😃

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