Avec plus de 17 400 sites supplémentaires entre 2019 et 2020, et près de 112 milliards d’euros de vente en seulement une année, le secteur du e-commerce prend davantage d’ampleur dans le monde entier.
Les deux confinements, survenus à la suite de la crise sanitaire, et la digitalisation accélérée du commerce de détail ont permis à de nombreux sites de voir le jour et de réaliser un chiffre d’affaires que certains magasins physiques n’atteindront sans doute jamais.
L’apport de la vidéo pour les sites e-commerce
Utilisez-vous des vidéos sur votre site e-commerce ? Pas encore ? 93% des entreprises déclarent pourtant que la vidéo est un élément important de leur stratégie marketing.
En moyenne, un utilisateur passe 89% de temps en plus sur un site web contenant au moins une vidéo.
Vous devez avoir en tête que le CVR moyen pour les sites web utilisant la vidéo est de 4,9% contre 2,8% pour ceux qui n’en utilisent pas, en 2021. Vous n’êtes toujours pas convaincu ? Laissez-nous vous expliquer concrètement ce que peut vous apporter la vidéo sur votre site e-commerce.
Faites partie de la montée en puissance de la vidéo !
Que vous soyez e-marchand ou que vous ayez l’ambition de le devenir, vous devez savoir que la vidéo fera obligatoirement partie de votre projet dans les mois à venir. En tant qu’experts dans le domaine du digital et des sites e-commerce, nous pouvons affirmer que les sites qui convertissent le plus sont ceux sur lesquels nos clients nous demandent d’utiliser le support vidéo. Celui-ci permet d’animer leur boutique en ligne ou leur campagne de communication.
La vidéo a pris une place très importante dans la vie des 18-34 ans qui font partie de la majorité des acheteurs en ligne. D’après E-commerce Nation, près de 80% des consommateurs déclarent être plus susceptibles d’acheter un produit en ligne après avoir visionné une vidéo leur expliquant l’utilité du produit ou leur présentant un avis client. Tous nos experts en e-commerce s’accordent pour vous affirmer que la vidéo est un outil primordial pour aiguiller les consommateurs dans leur processus d’achat et que celle-ci est un facteur majeur de conversion.
Plusieurs formats de vidéos
Nos experts sauront vous guider dans le choix du meilleur format de vidéos pour votre site e-commerce. Lorsque vous vous lancez dans la création d’un site web sur lequel vous avez l’ambition de vendre un ou plusieurs produits, il est important d’élaborer une stratégie marketing qui vous permettra de guider les consommateurs jusqu’à l’achat. Pour cela, nous vous recommandons de vous entourer d’une équipe spécialisée dans le marketing digital et qui saura vous accompagner tout au long de votre projet.
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La vidéo explicative ou le tutoriel
Nous recommandons ce type de vidéos dans le cas où vous avez un site web sur lequel vous ne vendez qu’un seul produit. Si vous êtes dans cette situation, une vidéo explicative ou un tutoriel permet aux clients d’en savoir davantage sur votre produit, de comprendre l’utilité de celui-ci et de découvrir la manière dont ils doivent s’en servir. La vidéo explicative de votre site doit être qualitative. Elle doit attirer un maximum d’acheteurs potentiels sur votre site. Notre équipe vous guide dans la recherche des idées et dans la conception de ce projet.
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L’avis client vidéo
Nous recommandons ce type de vidéos sur n’importe quel site web. Apportez une preuve sociale à vos clients ! La confiance que vous allez donner à vos acheteurs potentiels est primordiale. Vous pensiez peut-être que vous pourriez vendre sur un site qui n’inspire pas confiance ? Il y a encore 5 ans en arrière, on aurait bien voulu vous croire, mais ce n’est plus le cas ! A l’heure actuelle, une boutique en ligne se doit d’être professionnelle et crédible si elle souhaite engendrer des ventes. L’authenticité des avis clients permet de rassurer fortement vos acheteurs potentiels et vos ventes ne feront qu’augmenter !
L’utilisation de la vidéo, quels bénéfices ?
- Augmenter la confiance client
- Amener à l’acte d’achat
- Améliorer la visibilité et la notoriété
- Créer un effet buzz
- Faciliter le référencement naturel et le partage entre consommateurs
Vidjet, by Baptiste et Léo
En janvier 2020, alors qu’ils travaillaient ensemble dans une entreprise développant des logiciels pour e-commerce, Baptiste et Léo ont entrepris la création de Vidjet, première plateforme en ligne de création de vidéos pop-up pour vos sites e-commerce. En septembre 2020, ils quittent leur emploi et se consacrent entièrement à leur projet.
Vous ne connaissez pas encore Baptiste et Léo ? Prenons le temps de vous les présenter. Baptiste et Léo sont deux jeunes entrepreneurs qui se sont intéressés au e-commerce il y a déjà quelques années de ça. Drop shipping, boutiques en ligne, création de marque… Le binôme s’y connaissait déjà bien dans le domaine. Ils ont donc décidé de trouver une idée qui pourrait révolutionner le monde du e-commerce. Une vingtaine d’idées de plug-in ont été évoquées. Finalement, c’est une solution de vidéos pop-up pour les e-marchands qui s’est élevée au-dessus des autres. Après la mise en ligne de quelques versions BETA, la version officielle est disponible sur le web depuis janvier 2021 et accessible à tous les e-marchands pour leur boutique en ligne.
Concrètement, Vidjet, qu’est-ce que c’est ?
Nous savons qu’un très grand nombre d’e-marchands utilisent encore des technologies « off-site » comme Instagram ou Facebook pour promouvoir leurs produits. Pour qu’un plus grand nombre d’acheteurs restent et achètent sur votre site, il faut que la technologie « on-site » devienne votre priorité. L’idée principale de Vidjet est d’intégrer des vidéos pop-up directement sur votre site. Vous ajouterez ainsi de l’authenticité et de la crédibilité aux produits que vous vendez.
Comment ça fonctionne ?
Vous avez la possibilité de créer une campagne de vidéos non-intrusives en moins de 5 minutes. Vidjet vous permet aussi d’afficher ces vidéos aux bonnes personnes, au bon moment et bon endroit.
Pour que Vidjet soit le plus simple d’utilisation, il faut se rapporter à 3 points essentiels.
- Rapide et facile
- Vidjet est une application sans codage. Les vidéos sont facilement publiables et sur n’importe quelle plateforme de création de sites en ligne (Shopify, WordPress…).
- Personnel et engageant
- Vidjet permet de déclencher des vidéos en fonction des actions de vos visiteurs. Temps passé sur le site, pourcentage de scroll sur l’écran, ciblage de pages en particulier.
- Mesure des performances
- Grâce à la technologie de pointe de Vidjet, vous êtes informés des données d’engagement client et des conversions. Cela vous qui vous permettra d’analyser les points forts et les points faibles de vos vidéos pop-up.
L’e-commerce a besoin de la vidéo
Nous vous l’avions dit, la vidéo va prendre une très grande place sur les sites e-commerce. Notre équipe d’experts en marketing digital et en e-commerce est disponible pour vous conseiller et pour vous accompagner. Nous avons la possibilité de travailler avec tous les outils en notre possession et la possibilité de s’appuyer sur Vidjet. Nous développerons ainsi votre technologie « on-site » qui permettra à vos clients de passer un moment agréable lors de leur visite. Si vous étiez inquiets à l’idée de ne pas avoir de clients sur votre site e-commerce, n’attendez plus ! Et si vous avez des questions ou des projets en tête, n’hésitez pas, nous sommes là pour vous aider 😉
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