24 septembre 2020-Temps de lecture : 3min

Les cadeaux personnalisés de Manahia s’offrent une gestion des commandes optimisée et une expérience utilisateur décuplée !

Créée en France, Manahia est une marque pleine de douceur et de poésie qui propose des accessoires personnalisables et personnalisés, du mug au badge en passant par l’iconique totebag ou les cartes à gratter.

Avec une cible constituée à la fois de particuliers et de professionnels, la marque était à la recherche de la perle rare. Un site qui permettrait à ces deux types de clients de trouver leur bonheur. Mais surtout, un système de gestion des commandes pratique et optimisé. Et ça tombe bien, nous adorons développer des modules sur mesure !

gestion de commandes site ecommerce manahia

Un module personnalisé pour optimiser la gestion des commandes en BtoB comme en BtoC

Manahia possédant des contraintes particulières, il lui fallait un outil sur-mesure pour gérer les commandes et les pickings-lists. Côté backend, nous avons donc configuré et personnalisé un module Prestashop spécifique. Nous avons ensuite développé des outils pour gérer la préparation des commandes et l’affranchissement.

La fonctionnalité peut sembler basique mais compte tenu des spécialités de Manahia, elle demande une vraie expertise et des compétences très spécifiques dans la gestion des commandes

Concrètement, notre outil génère d’un côté les étiquettes d’affranchissement pour colissimo ou lettre prioritaire. Et de l’autre, deux pickings lists qu’il renvoie sous forme de tableurs. La première permet de recenser tous les produits à aller chercher pour les commandes du jour. La seconde permet de répartir ces items selon les numéros de commandes.

Ce module sur-mesure demande un apprentissage assez poussé de la part de Manahia. C’est pour cela que nous continuons à faire évoluer cette solution avec eux, à les accompagner et à les former sur les problématiques qu’ils peuvent encore rencontrer.

Une expérience utilisateur repensée pour le BtoB comme pour le BtoC

Nous avons réalisé une refonte graphique pour définir une identité visuelle plus haut de gamme, moderne et épurée. Et nous avons également travaillé sur l’expérience utilisateur.

Et c’est pour les ventes en BtoB que nous avons réalisé le plus grand nombre d’aménagements. En effet, les professionnels ont accès à une boutiques et à des règles de vente spécifiques en se connectant sur leur espace-client. Nous avons donc adapté le processus d’achat à leurs contraintes. Par exemple en supprimant la sélection de tailles et en les affichant toutes à la fois pour faciliter la mise au panier d’un grand nombre d’articles. Le design a également été allégé, ce qui leur permet d’aller droit au but.

manahia design BtoB BtoC

 

En conclusion, nous sommes très heureux d’accompagner cette jolie entreprise dans son développement. Relever des challenges techniques, créer des univers pleins de douceur et faciliter les commandes, c’est un peu notre spécialité. Et sur ce projet, nous sommes servis 😉

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