26 octobre 2019-Temps de lecture : 2min

Le Paris Saint-Germain confie la refonte de sa billetterie en ligne à NewQuest Entertainment !

À l’issue d’un appel d’offre auquel ont participé plusieurs acteurs, le Paris Saint-Germain a choisi d’être accompagné par NewQuest Entertainment, filiale commune de NewQuest Group et Veepee Entertainment (ex vente-privee entertainment) pour répondre aux enjeux de performance e-commerce et de satisfaction client par le biais d’une solution transactionnelle sur-mesure et performante.

Une plateforme transactionnelle complète s’adressant aux différentes cibles du club

Le Paris Saint-Germain accorde sa confiance à NewQuest Entertainment sur différents volets-clés de son système d’informations billetterie pour concevoir une interface dédiée, fonctionnelle et adaptée à l’ensemble de ses utilisateurs :

  • La billetterie officielle du Paris Saint-Germain https://billetterie.psg.fr/ qui permet tout autant la réservation de places que l’abonnement pour les matchs du Paris Saint-Germain, du PSG Handball et des Féminines.
  • La billetterie de second marché Ticketplace, plateforme ancrée dans les usages des fans qui autorise la revente en toute légalité et en toute sécurité de billets entre supporters pour tous les matchs joués à domicile.
  • L’offre réservée aux membres du programme My Paris et l’outil de gestion de cet espace client permettant aux fans de bénéficier d’avantages et offres privilégiées durant la saison.
  • Le portail B2B du Paris Saint-Germain et l’outil de gestion pour les billets dédiés aux entreprises, partenaires et clients professionnels.

C’est un honneur d’avoir remporté cet appel d’offre. Qu’un club avec cette renommée et une telle présence à l’international nous accorde sa confiance démontre la capacité qu’à NewQuest Entertainment à répondre aux besoins des acteurs majeurs de l’Entertainment en France. Yann, CEO de NewQuest Group.

Happy Ligue 1 GIF by Paris Saint-Germain

Une expérience utilisateur différenciante

NewQuest Entertainment va poursuivre le travail amorcé ces dernières années par l’équipe du département Billetterie du PSG et transformer l’intégralité du parcours utilisateur de l’ensemble de la billetterie répondant aux nouveaux usages des consommateurs.

La conception graphique et ergonomique de toutes les interfaces web et mobile, couplés à une infrastructure technique robuste et performante permettront au PSG de proposer une nouvelle expérience utilisateur Premium, pour apporter un niveau de satisfaction plus grand à l’égard des supporters.

Le lancement de la nouvelle billetterie officielle du Paris Saint Germain est prévu en juin 2020.

Étant donné les ambitions du club, nous avons été particulièrement attentifs au choix du partenaire pour nous accompagner dans ce renouvellement. Cela doit permettre à la billetterie du Paris Saint-Germain de devenir un modèle de référence sur le marché du sport français et international. Nicolas Arndt, Directeur Billetterie du Paris Saint-Germain.

Ligue 1 Smile GIF by Paris Saint-Germain

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