7 février 2019-Temps de lecture : 4min

Titibio : quand le click and collect se met au service du bio

Vous aimez le bio ? Vous consommez local ? Vous avez toujours rêvé d’avoir la campagne à portée de main ? Bienvenue chez Titibio ! Magasin bio et indépendant situé à Rueil-Malmaison, Titibio concrétise la vision d’une société plus respectueuse de ses ressources naturelles, plus équitable envers les producteurs et plus transparente pour les consommateurs.

C’est donc plein d’enthousiasme que l’équipe de Titibio est venue sonner à notre porte pour les accompagner dans le lancement de leur halle bio. Ils sont situés en plein cœur du Patio, le centre commercial situé au pied du RER A de Rueil-Malmaison. Notre mission ? La communication web-to-store en attendant le lancement du site web Titibio.fr puis le développement d’un click and collect frais, bio et local. Suivez-nous… Vous verrez qu’on ne vous raconte pas de salades !

Titibio : Pour un bio plus proche

Parce que nous encourageons l’économie locale et que l’environnement est un sujet qui nous tient à cœur, Titibio est un projet qui nous donne forcément la banane !

L’idée était de concevoir une plateforme de click and collect de produits Bio qui permette aux clients de faire leurs courses en ligne et de les retirer au magasin en sortant du RER. Pour cela, le site a été travaillé aux petits oignons pour que l’expérience utilisateur soit la meilleure possible.

Un plan de communication qui donne la pêche

C’est en février 2018 que le projet Titibio démarre vraiment pour notre équipe. Le rideau de fer se lève pour la première fois et notre mission commence : faire connaître la Halle bio et les accompagner dans le développement de leur communication en ligne.

Sur les réseaux sociaux, la bonne humeur des équipes nous inspire. La ligne éditoriale se met rapidement en place, entre publication des nouveaux produits arrivés le matin même, illustrations humoristiques de dialogues entre fruits et légumes bio, ou une mise en avant de l’équipe. Un travail de préparation avant le défi à venir : promouvoir le click and collect auprès de nouveaux adeptes du bio !

Le circuit court 2.0 : du champ au panier en ligne

Dès l’entrée du site, nous plongeons dans un univers frais et bio : fruits et légumes frais, épicerie salée, épicerie sucrée… Nous retrouvons directement les catégories de produits vendus par Titibio. Chaque catégorie de produits comporte son code couleur et sa propre illustration. Cela permet aux clients de reconnaître facilement les produits qui leur correspondent le plus. Sur la page d’une catégorie, il est possible de consulter l’ensemble des produits grâce à la mise en place d’un infiny scroll. 

Click and Collect - Titibio

Page d’accueil du site Titibio.fr

Le service retrait en magasin est prédominant pour que l’on puisse voir au premier coup d’œil le prochain créneau possible pour retirer sa commande. L’idée est de pouvoir faire ses courses rapidement : il est possible de rajouter les produits en un clic sur les pages catégories ou d’ajouter un produit en coup de cœur. Lorsque qu’un produit est ajouté dans votre panier, celui-ci s’affiche sur la droite pour avoir une visibilité sur l’ensemble de vos courses.

Vous souhaitez plus de détail sur ce brocoli qui vous fait de l’œil ? Les fiches produits s’affichent en popup afin d’éviter de changer de page d’un produit à un autre. Sur ces fiches, on y retrouve les informations principales : composition, allergènes, valeurs nutritionnelles, ainsi que la conservation du produit. L’onglet « Consigne de tri » a été ajouté afin de sensibiliser les consommateurs aux gestes utiles pour l’environnement.

Une fois votre panier bien rempli, Titibio vous laisse la possibilité de choisir entre le retrait en magasin ou la livraison (possible à Rueil-Malmaison, Nanterre et Suresnes). Vous avez choisi la livraison ? Lorsque votre commande est validée, vous recevrez un mail avec la confirmation de votre commande et un rappel du créneau horaire. Vous avez opté pour le retrait en magasin ? Vous recevrez une alerte SMS lorsque votre commande est prête.

Les producteurs au cœur du bio

Rien n’est laissé au hasard sur le site ! Parce que Titibio donne la priorité aux circuits courts et locaux, les producteurs sont mis à l’honneur sur l’ensemble du site.

Producteurs - Titibio

Chaque producteur possède sa fiche. On peut y retrouver son emplacement géographique, ses produits et également un petit mot de sa part. Cette page permet de mettre en avant leur travail ainsi que le commerce de proximité.

Faites votre marché en quelques clics !

L’essentiel de notre travail s’est porté sur le développement de l’interface. Pour cela, le site a été développé sur un PrestaShop 1.7. Partant de cette base, nos équipes ont rassemblé tous les ingrédients pour vous proposer un click and collect intuitif et coloré et vous accompagner durant vos courses éco-responsables !

L’équipe NewQuest a adoré pouvoir apporter sa pierre à l’édifice pour des courses plus responsables !

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