18 décembre 2018-Temps de lecture : 4min

TraMobilité et Mobivie : le digital au service de la mobilité

Chaque jour, nous sommes nombreux à emprunter les transports en commun, sans nous rendre compte des nombreuses problématiques que représente la gestion d’un tel réseau et la transmission d’informations aux voyageurs.

Si vous n’avez jamais entendu parler de Transdev ou de sa filiale Altibus, c’est parce que ces entreprises œuvrent en coulisses dans le monde entier pour vous permettre de vous déplacer en toute sérénité grâce aux réseaux de transports locaux.

Là où Transdev, acteur reconnu de la mobilité dans le monde, travaille en étroite collaboration avec les collectivités et les entreprises locales pour développer des réseaux et modes de transport simples et efficaces, accessibles à tous et innovants, Altibus s’occupe de la partie en ligne de ces réseaux et de leur accessibilité pour les usagers.

Informations, alertes trafic, achats en ligne de billets : Altibus simplifie la vie des internautes usagers en mettant à disposition l’ensemble des informations sur leurs réseaux de transports privilégiés.

Avec la volonté de développer une nouvelle solution plus complète et réactive, Altibus s’est tournée vers NewQuest pour le développement et la mise en place de nouvelles solutions et la refonte des sites de TRA-Mobilité et de Mobivie, les transports publics des communautés d’agglomération d’Albertville et de Vichy.

LE MAITRE MOT : L’ACCESSIBILITÉ

Avec des milliers de voyageurs qui transitent chaque jour à travers les réseaux de transport, l’accessibilité est une préoccupation majeure, que ce soit l’accessibilité physique au réseau ou l’accès simple et rapide aux informations sur les transports.

Altibus et NewQuest ont donc travaillé autour de cette problématique afin de mettre le digital au service de la mobilité à travers les sites de TRA-Mobilité et de Mobivie.

Grâce à des développements spécifiques, ces nouveaux sites simplifient au maximum le déplacement des usagers.

Que ce soit en version PC ou mobile, il était primordial que les usagers puissent trouver l’information nécessaire de manière simple et rapide. Dès les premiers instants sur la page d’accueil, on retrouve sur les deux sites un slider avec les dernières actualités et un accès direct aux différentes lignes avec les informations sur les arrêts, les horaires et l’état du trafic sur celles-ci.

La représentation des différentes lignes et des arrêts a été imaginée pour être le plus ludique et intuitif possible dans leur représentation. Que ce soit la navigation sur une même ligne ou entre différentes pages, l’ergonomie et la simplicité de lecture ont été optimisées.

DE L’INFORMATION EN DIRECT

À la demande d’Altibus, l’équipe NewQuest a développé et intégré une technologie permettant de suivre le trafic et les perturbations éventuelles sur les différentes lignes. Une option permet également aux usagers de s’enregistrer sur le site grâce à leur nom, prénom et numéro de téléphone pour recevoir des alertes SMS en direct pour les tenir informés de l’état du trafic sur leur trajet préféré.

Cette communication directe entre le site web et l’internaute est rendue possible grâce à la plateforme Nexmo reliée au site via un API.

TECHNOLOGIE DÉCLINABLE ET PERSONNALISATION

Ces nouveaux sites imaginés par Altibus et développés par NewQuest ont été conçus dans l’optique de gagner un contrat cadre pour le groupe Transdev. Objectif atteint aujourd’hui.

Si vous regardez les deux sites de Tra-Mobilité et de Mobivie, vous remarquerez que, bien que les deux univers graphiques soient différents, la structure même des sites, l’ergonomie, l’organisation et la technologie de suivi du trafic en direct restent les mêmes.

En nous appuyant sur la charte graphique des deux communautés d’agglomération, nous avons habillé les nouveaux sites de Tra-Mobilité et de Mobivie pour coller à leur identité.

Avec des modèles 100% administrables, les équipes d’Altibus peuvent gérer l’ensemble des pages, des lignes et des arrêts des deux réseaux de transport. Après une courte formation sur la gestion du back-office par l’équipe NewQuest, ils peuvent désormais s’occuper de la gestion des deux sites en complète autonomie.

Et bien sûr, les sites sont entièrement responsives et accessibles depuis n’importe quel appareil 😉

La conception de ces deux sites et le modèle retenu vont permettre à Altibus de concrétiser de nouveaux projets de façon efficace et agile tout en restant à la pointe en termes d’innovation et de service client.

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