C’est bien connu, si il est un terrain où la France est reconnue, c’est la restauration. Force est de constater que rien n’est vraiment fait pour permettre aux restaurateurs de transformer leur établissement en restaurant connecté… Heureusement, nous avons pensé à vous !
Finis les sites inutiles, les réseaux sociaux mal employés: on va vous aider à faire du Food-Commerce !
Nous avons en fait créé, sur la base de PrestaShop, une solution complète permettant à vos clients de commander en ligne leur repas, le payer, et venir le retirer au comptoir.
C’est tellement simple que cela se résume en quelques étapes :
- Votre client se rend sur votre site et créé son compte,
- Il fait sa sélection en quelques clics, passe sa commande et la règle via Paypal ou carte bleue,
- Puis, il vient tranquillement récupérer sa commande à votre comptoir !
Terminées les files d’attentes ou les résas obligatoires, plus de clients angoissés par le contenu de la carte non plus !
Tout est simple, souple, efficace et a été pensé pour vous permettre de mettre un pied de façon proactive dans le digital avec des ventes et couverts en plus à la clé.
Coté restaurant aussi, c’est optimisé :
- Une fois la commande confirmée, vous la recevez en cuisine (sur un écran et/ou imprimante, selon ce qui vous arrange) de façon instantanée dès qu’elle est validée par votre client.
- Vous gérez l’ensemble de vos commandes et vos clients sur votre tableau de bord en ligne.
- Vous disposez de l’ensemble des tickets clients pour confier son précieux repas au client qui viendra le retirer à votre restaurant.
Nous avons conçu une offre entièrement packagée depuis la solution en ligne, jusqu’au matériel à mettre en place au sein de votre restaurant et pouvons ainsi adapter le système en fonction de la taille de votre restaurant, son fonctionnement et son nombre de couverts.
Vous pourrez ainsi très facilement mettre à jour votre menu, votre offre, les horaires limites de réservation, vos horaires d’ouvertures et (encore plus fort) l’ensemble de vos points de ventes. Car il est bien évidemment possible de gérer plusieurs magasins avec la solution et laisser le choix au client de venir retirer sa commande dans le point de retrait de son choix.
Vous disposez alors d’un site de réservation en ligne entièrement connecté avec votre comptoir et votre cuisine et qui vous permet bien évidemment de présenter également votre établissement, son activité, vos coordonnées et votre équipe. On n’a pas vu plus simple, efficace et révolutionnaire depuis le Willi Waller 2006 !
Nous sommes ainsi capables d’équiper un Food Truck pour qu’il reçoive ses réservations de façon totalement autonome comme une brasserie avec plusieurs écrans et imprimantes à tickets en cuisine.
Votre restaurant est ainsi équipé:
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- D’un écran connecté listant les commandes à traiter,
- D’une imprimante connectée transmettant directement en cuisine les commandes à préparer et le détail de chaque commande et sans aucune action nécessaire de votre part,
- D’un lecteur de carte de fidélité,
- Si besoin d’un spot Wifi 4G pour permettre à votre plateforme de commande / réservation de transmettre vos commandes directement en cuisine.
Très simple à mettre en oeuvre nous disposons de tout l’équipement pour faire l’installation en quelques heures ou quelques jours en fonction de l’installation et du matériel que vous souhaitez mettre en oeuvre.
Bref il nous faut un peu de courant, du Wifi (Et encore on peut vous en fournir grâce à un spot 4G embarqué dans notre boitier), un logo et un nom de domaine et nous sommes capables de déployer votre système de réservations et commandes en ligne dans le mois (c’est quand même autre chose que les offres bidons des Pages Jaunes non ?).
Nous ne nous arrêtons pas là car la solution mise en place propose ensuite à vos clients qui ont passé commande de :
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- Laisser et partager un avis sur le site et sur les réseaux sociaux.
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- Dans le cas où vous avez un restaurant itinérant ou un Food Truck, recevoir un mail lui signalant votre localisation pour sa commande.
- Recevoir automatiquement la carte de la semaine ou du jour et du lendemain.
- Recevoir une alerte SMS lui confirmant que sa commande a été prise en compte puis quand sa commande est prête.
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Bien sûr et notamment grâce à Shoperize, vos clients peuvent commander en ligne sur ordinateur, tablette ou Smartphone (Et pourquoi pas à l’avenir prévoir même une alerte sur Apple Watch ! ).
Nous avons par ailleurs fait des statistiques très pointues sur le comportement des estomacs des membres de NewQuest (Si,si…) et force est de constater que, dès 11h00, ces derniers rappellent à l’équipe qu’il est grand temps de déterminer au plus vite « ce qu’on mange ce midi » (et oui c’est qu’il commence à faire faim!) : cela fait même l’objet de discussions skype ou de Google Doc dédiés et improvisés pour les commandes groupées…
Au final, il est déjà possible de passer commande en ligne… au Mc Donald’s !
Nous nous sommes donc mis un point d’honneur à mettre à disposition de n’importe quel restaurateur ou Food Truck ce type de technologie et leur donner la possibilité de faire du Food-Commerce en ligne (Si ça c’est pas un plan de conquête du monde culinaire…).
Désormais tout client, comme l’un des membres de NewQuest, pourra vous passer commande que vous recevrez directement en cuisine…
Et si avec tout ça, vous pensez déjà à d’autres besoins et fonctionnalités sachez que nous proposons des fonctionnalités encore plus évoluées (eh ouais, on n’allait pas vous lâcher maintenant) comme :
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- Le Cashless et la possibilité de passer commande avec des crédits prépayés.
- La création de commandes groupées pour justement les équipes affamées mais qui permettent quand même la préparation de commandes nominatives.
- La gestion de vos allergies : précisez ce à quoi vous êtes intolérant(e) et les produits qui ont ces ingrédients vous seront signalés.
- Le rappel de ce que vous avez déjà commandé précédemment pour pouvoir découvrir un nouveau plat à chacune de vos commandes.
- Recherche facile et intuitive pour le client avec des filtres originaux comme « Vous avez déjà gouté ».
- La paiement par tickets restaurants et autres paiements divers et variés.
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Nous vous présenterons prochainement les premiers restaurants et Food-Trucks pilotes et nous ferons un petit reportage sur eux afin de vous montrer comment tout cela marche à la façon « C’est pas Sorcier » !
Et tout ça :
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- Sans aucune commission sur vos ventes,
- Sans être dépendant car votre site vous appartient,
- Avec la garantie d’attirer du monde dans votre établissement…
- Et avec uniquement un cout d’acquisition puis un cout mensuel pour l’exploitation du matériel et votre hébergement comme un site on ne peut plus classique et normal.
Si vous voulez en savoir plus sur notre solution pour restaurant connecté et votre possibilité de faire du Food-Commerce n’hésitez pas à nous contacter !
Sinon à table tout le monde ! Et bon appétit bien sûr 🙂
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